Services De Marketing Soins-Santé Pharmilink
SMSSP est le chef de file de l'industrie lorsqu'il s'agit de la mise en œuvre et l'exécution d'un large éventail de services de soutien au marketing pour le secteur des produits pharmaceutiques et des soins de santé.
Nos services
SMSSP offre une variété de services uniques et bilingues dans le domaine du marketing médical, y compris l'échantillonnage destiné aux professionnels et aux consommateurs, des programmes de communication, des enquêtes ainsi que le conditionnement à forfait et la mise en trousse. Nous offrons aussi des services de traitement et de distribution des commandes.
Notre engagement —
Un avantage additionnel de travailler avec SMSSP, qui est difficile de mesurer jusqu'à ce que vous ayez travaillé avec nous, est notre engagement au service exceptionnel. Nous offrons beaucoup plus que des installations de distribution — pour la plupart de nos clients, nous sommes de véritables partenaires au sein de leurs entreprises, et nous partageons les mêmes objectifs, préoccupations et apportons le même soin pour chacune des activités que nous réalisons
Histoire de Pharmilink
Le Service aux médecins Pharmalink a été lancé par les Services de Marketing des Soins Santé Pharmilink (une filiale de Positive Fulfillment Services Ltd.) au début de l'année 1998. Son mandat était de travailler de concert avec les sociétés pharmaceutiques et les médecins dans le but de mettre au point une plateforme d'échantillonnage qui dépasserait de beaucoup tout ce qui était offert sur le marché à ce moment. Afin de réaliser cet objectif, Pharmilink a réuni une équipe de gens hautement qualifiés en matière de marketing, de gestion et d'exploration des données ainsi que de gestion et de traitement des commandes de produits pharmaceutiques.
Onze ans plus tard, nous comptons plus de 40 000 membres parmi les médecins, nous bénéficions d'une clientèle remarquable composée des principales sociétés pharmaceutiques et nous venons de terminer l'envoi de notre 31e catalogue d'échantillons, qui propose une vaste gamme de projets utiles. Nous disposons également de nouvelles installations pourvues d'une licence complète, d'un département d'assurance de la qualité, et d'un personnel des opérations dûment formé.
Au cours de cette période, nous avons réussi à accomplir le mandat original en étant les premiers à mettre en place les outils suivants :
- La base de données des médecins praticiens la plus grande et la plus complète à ce jour;
- Établissement d’une base de membres diriger par chacun leur NIP
- Execution de bons de commande personnalisés;
- Un site Web permettant à nos médecins membres de commander en ligne;
- Échantillonage variables;
- L'échantillonnage hautement ciblé dans le cadre du Service aux Médecins Pharmilink;
- La collection et l'exploration de données.
Nous sommes fiers de nos réalisations et du fait que le Service aux Médecins Pharmilink; est maintenant le principal service d'échantillonnage au Canada.
Nous nous engageons à investir de manière soutenue afin d'avoir les ressources et la créativité
nécessaires pour nous assurer que le Service aux Médecins Pharmilink; offre toujours un service de la plus grande qualité, et ce, dans les conditions les plus rentables.
[TÊTE DE PAGE]
La Qualité Pharmilink
Le SERVICE est la marque de commerce de Pharmilink. Par conséquent, notre objectif principal est de maintenir un service de la plus haute qualité. SMSSP peut compter sur un gestionnaire de l'assurance de la qualité à plein temps qui supervise notre système de contrôle de la qualité; celui-ci comprend, entre autres, des procédures d'exploitation uniformisées (PEU) et des programmes efficaces de formation des employés.
[TÊTE DE PAGE]
Les Installations Pharmilink
Avantageusement localisées au cœur du plus grand centre de distribution au Canada, les installations principales de SMSSP sont situées à l'intersection des routes 427 et 407. Aucun endroit ne peut desservir autant de destinations partout au Canada, d'une façon aussi économique et avec autant de livraisons le jour suivant que les installations de SMSSP.
Notre entrepôt est un établissement moderne et sécuritaire équipé d'un système d'alarme DVAC à partitions multiples, d'un système de vidéosurveillance fonctionnant tous les jours 24 heures sur 24 et d'aires fermées et d'espaces de quarantaine grillagés et sécuritaires.
Licences/conformité réglementaire
Pharmilink détient les licences suivantes pour ses installations :
- Licence d'établissement de produits pharmaceutiques —
Licence d'établissement pour l'emballage, l'étiquetage et la vente en gros - Direction des produits de santé naturels
- Licence de précurseur de catégorie A
- Homologation des instruments médicaux
[TÊTE DE PAGE]
La Technologie Pharmilink
Depuis la création de Pharmilink, nous avons travaillé avec acharnement pour demeurer à l'avant-garde de la technologie. Pharmilink dispose d'une équipe interne de développeurs et d'analystes de données qui se consacrent à mettre au point de nouveaux processus et caractéristiques afin d'offrir de meilleures solutions à nos clients.
L'intégration dans les systèmes de nos clients est devenue l'une de nos forces principales. Pharmilink a réalisé avec succès à plusieurs reprises l'intégration EDI personnalisée et en temps réel.
La technologie utilisée par Pharmilink demeure sécuritaire et nous sauvegardons nos données quotidiennement pour nous assurer que les renseignements essentiels à votre mission sont toujours à votre disposition.
[TÊTE DE PAGE]